Kompetenter Service durch unser Fachpersonal

Kurzfristige Umbuchungen, spätes Auschecken oder Änderungen in letzter Minute? Mit Lanes & Planes stellen individuelle Wünsche kein Problem mehr dar. Immer, wenn Sie einen persönlichen Ansprechpartner benötigen, steht Ihnen unser kompetenter Service rund um die Uhr zur Seite.
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Ein kompetenter Partner in jeder Situation

Bei kurzfristigen Änderungen oder individuellen Wünschen ist es wichtig zu wissen, wie man diese umsetzt. Statt selbst zum Telefon zu greifen, wünschen Sie sich einen Dienstleister, den man bei Problemen schnell erreichen kann? Einen Support, der Sie in allen Fragen schnell und fachgerecht unterstützt?
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Rufen Sie mit einem Klick aus der App direkt den Lanes & Planes Concierge-Service an – wir haben den Anspruch, Ihre Anfragen schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Unsere oberste Priorität ist es, Ihnen einen guten Kundenservice zu bieten. Dafür gehen wir außergewöhnliche Wege und unterstützen alle, die an der Reise beteiligt sind.

Sie erreichen uns in Notfällen über Telefon, E-Mail oder im Live-Chat. Wir sind jederzeit für Sie da und kümmern uns um Stornierungen oder Änderungen in Ihrem Reiseplan.
Sie erreichen unsere Supportkräfte mit langjähriger Erfahrung in der Buchung von Geschäftsreisen rund um die Uhr.

Melden Sie sich bei uns und unser kompetenter 24/7 Support kümmert sich um Ihr Anliegen. 

Eine digitale Lösung, die in allen Geschäftsreise-Bereichen unterstützt

Wir wissen es sehr zu schätzen, mit Lanes & Planes einen Partner an der Seite zu haben, der von der Buchung, bis zur Übertragung an unser Buchhaltungssystem eine komplett digitale Lösung anbietet. Unsere Mitarbeiter können damit die Reisen ganz einfach selbst buchen, weil alle Information, wie Reiserichtlinien, bis zur Vielfliegerkarte bereits hinterlegt sind.
Dr. Titus Albrecht
CEO & Co-Founder, realxdata

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Es gibt viele Gründe für bessere Geschäftsreisen

Weitere Funktionen und Vorteile Ihres Lanes & Planes Geschäftsreise-Portals

Tür-zu-Tür
Buchen Sie Ihre Tür-zu-Tür Reise-Verbindung in nur einem Vorgang. Ganz egal ob Flug, Zug, Flixbus, Taxi oder öffentlicher Nahverkehr und Hotel.
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Persönliche Präferenzen
Legen Sie ganz einfach neue Mitarbeiterprofile an und weisen Sie Rollen zu. Teilen Sie jedem Benutzer direkt vorgefertigte Reiserichtlinien zu. Hinterlegen Sie einfach persönliche Präferenzen wie z.B. Sitzplatz-Wunsch oder Auto-Checkin.
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Gastbuchung
Sie haben viele externe Mitarbeiter, Freelancer oder Bewerber, die noch nicht im System erfasst sind? Mit Lanes & Planes können Sie ganz einfach Gastbuchungen anlegen.
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Gruppenreise
Komplizierte Gruppenreisen kosten Sie unnötig Zeit in der Buchung? Buchen Sie jetzt mit Lanes & Planes Gruppenreisen direkt im System oder wenden Sie sich an unseren Support.
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Umfassender 24/7 Support
Unsere 24/7 Support mit mehrjähriger Erfahrung in der Geschäftsreisebuchung hilft Ihnen gerne weiter, wenn es mal kompliziert wird. Per Telefon, Mail oder Chat.
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