„Lanes & Planes ist für uns ein echter Gamechanger. ”
Enpal
Seit der Gründung 2017 digitalisiert und revolutioniert Enpal mit seinem Mietmodell sowie der flexiblen, anzahlungsfreien Kaufoption die Anschaffung von grüner Energie für ein von fossiler Energie unabhängiges Eigenheim. Mehr als 70.000 Haushalte in Deutschland produzieren bereits ihren eigenen Strom mit Enpal – und jeden Monat werden mehrere Tausend neue Energiesysteme aufgebaut.
Seit März 2022 nutzt das Unternehmen die Reise-Plattform von Lanes & Planes für seine Geschäftsreisen. Wir haben mit Arne Kuchenbecker, Head of Travel bei Enpal, über die Zusammenarbeit mit Lanes & Planes gesprochen und welche Vorteile sich daraus für das Team ergeben haben.
Vorher: Zu viele Kanäle und manuelle Prozesse
Den Buchungsprozess früher beschreibt Arne als „abenteuerlich“. Vor Lanes & Planes wickelte das Team die Buchungen über viele verschiedene Kanäle ab. Hotelbuchungen waren dabei besonders aufwändig: Die Hotels wurden via Google recherchiert, telefonisch kontaktiert, die Kostenübernahme geklärt und diese Kostenübernahme manuell per E-Mail an das Hotel zurückschickt. Züge hingegen wurden direkt bei der Deutschen Bahn gebucht.
Schnell wurde klar: Dieses System war für Enpal als schnell wachsendes Unternehmen nicht skalierbar. So begann die Suche nach einem verlässlichen Partner in Sachen Reisemanagement.
Einfacher Umstieg & überzeugte Mitarbeitende
Schnell fiel die Entscheidung auf die digitale Reise-Plattform von Lanes & Planes. Die Implementierung des neuen Systems war für Enpal gar kein Problem. Lanes & Planes hat von Anfang an tatkräftig unterstützt: mit einem dezidierten Account Manager und einem Implementation Manager, welcher bei allen Fragen stets zur Verfügung stand.
Bei der Einführung neuer Tools habe man als Großunternehmen häufig gewisse Herausforderungen, erklärt Arne. So gebe es immer Personen, die sich nicht auf neue Systeme einlassen möchten. Aber auch diese waren schnell von Lanes & Planes’ Vorteilen überzeugt – und möchten heute auf keinen Fall mehr zurück zum alten System.
„Die Vergleichsfunktion ist definitiv mein Lieblingsfeature!“
Mit der praktischen Vergleichsfunktion von Lanes & Planes haben Reisende immer die Möglichkeit, die beste Option für sich zu finden – egal, ob Flug, Bahn oder Bus. Nutzer:innen können nach dem schnellsten oder günstigsten Transportmittel filtern und sehen sofort, was für sie die beste Wahl ist.
Einen weiteren wichtigen Mehrwert zieht Enpal aus dem zentralisierten Abrechnungsmodell. Lanes & Planes kümmert sich um alles: Rechnungen einholen, sicherstellen, dass die Rechnung korrekt ist und die Bezahlung abwickeln. Davon profitieren alle: Die Reisenden haben mit der Rechnung nur noch wenig zu tun und die Buchhaltungsprozesse von Enpal wurden dadurch viel effizienter.
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„Wir möchten auf keinen Fall mehr zurück zum alten System.”
Nachher: Über 80% Zeitersparnis und VIP-Support
Für Enpal war die Einführung von Lanes & Planes ein echter Gamechanger. Das zeigt sich auch im Tagesgeschäft: Das Team konnte den Zeitaufwand für Verwaltungsaufgaben um mehr als 80% reduzieren. Das heißt, eine Aufgabe, die vorher eine Stunde in Anspruch nahm, wird heute innerhalb von 10 Minuten erledigt. Vor allem die Prozesse in der Buchhaltung sind deutlich schlanker und effizienter geworden.
Aber auch außerhalb des Büros zeigen sich die Vorteile von Lanes & Planes deutlich: das Support-Team begleitet Nutzer:innen auch auf Reisen und bei Problemen stehen kompetente und freundliche Ansprechpersonen 24/7 zur Verfügung. So fühlt man sich auch unterwegs bestens betreut und genießt VIP-Service – egal, wo man sich gerade befindet.
Let’s talk. Lernen Sie unsere Lösung kennen.
