Alle Funktionen im Überblick

Sowohl in der Desktop als auch in der Mobile App können Adressen, Unternehmensnamen, POIs, Bahnhöfe, Flughäfen etc. abgefragt werden.

Im Nutzerkonto können Favoriten wie "Zuhause","Arbeit" und Orte zur Schnellwahl für Start/Ziel hinterlegt werden.

Auch für einmalige Gäste, Bewerber oder Freelancer kann über unser Tool gebucht werden. Bestätigungen und Tickets werden an die E-Mail Adresse des Buchenden gesendet und können über das Benutzerkonto verwaltet werden.

Individuelle Rollen können im Unternehmenskonto vergeben werden. Grundsätzlich wird stets zwischen Buchenden und Passagieren unterschieden: Nutzer mit der Rolle "Reisender" dürfen Buchungen für sich und Mitreisende vornehmen. "Admins" oder "Travel Assistents" können für Nutzer buchen ohne selbst mitzureisen. "Reisende ohne Buchungsrecht" können Reisen suchen und der/dem Fortgesetzten zur Freigabe/Buchung weiterleiten, dürfen jedoch nicht selbst buchen.

Schon bei der Suche werden die Nutzerdaten und Präferenzen der Reisenden berücksichtigt. Dazu zählen z.B. Bahncards oder Vielfliegerkarten wie z. B. Miles & More, die im jeweiligen Profil hinterlegt wurden.

Flug, Bahn, Mietwagen, Fernbus

Beispiel: Hinweg: Deutsche Bahn, Rückweg: FlixBus. Oder Hinweg: Lufthansa, Rückweg: EasyJet. Gut zu wissen: Lanes & Planes checkt automatisch, ob beim gleichen Anbieter zwei One-Way Tickets günstiger sind als ein Roundtrip. Dies trifft in 20 % der Fälle zu.

Direktschnittstellen zu Lufthansa, Swiss, Austrian und Brussels. Keine GDS/DCC Gebühr, Light- und Saver-Tarife, alle Tarife (sog. Fare Families) verfügbar inklusive Continuous Pricing.

Tarife, Preise und Verfügbarkeiten wie auf den Websites der Airlines.

Ryanair, Eurowings, EasyJet, Vueling etc. Tarife, Preise und Verfügbarkeiten wie auf den Websites der Airlines.

B2C-Tarife und -Preise wie auf bahn.de. Mit Anzeige der City Ticket-Option, inkl. einer großen Anzahl von Regio- und Ländertickets, Sparpreisen etc.. Buchung von Sitzplätzen via Sitzplatzkarte. Bahn.business-Tarife und -Preise buchbar. Großkunden-Rabattnummer kann hinterlegt werden.

Gleiche Tarife, Preise und Verfügbarkeiten wie auf der Website des Anbieters.

Buchungen möglich für SBB, SNCF, Thalys, TGV Lyria und Eurostar.

Darstellung der gesamten Strecke in der Desktop und Mobile App. Beispiel: Weg zum Flughafen oder vom Bahnhof zur finalen Destination.

Lanes & Planes deckt alle Tarife und Kabinenklassen in einer Suche ab. Alle Tarife sind dank einheitlicher Icons zu Gepäck, Stornierung, Umbuchung, Sitzplatz, etc. transparent vergleichbar.

Die Flugsuche kann nach Economy Class, Premium Economy Class, Business Class und First Class definiert werden.

Lanes & Planes verzichtet auf die Zwischenspeicherung von Suchergebnissen. So stellen wir sicher, dass die abgefragten Ergebnisse und Tarife immer aktuell verfügbar sind.

Direkte Vergleichbarkeit aller verfügbaren Mietwagenanbieter am ausgewählten Ort. Dabei wird unterschieden zwischen Lanes & Planes Raten und verhandelten Kundenraten.

SIXT Mietwagenangebote können live über unser System und mit exklusiven Lanes & Planes bzw. non public Raten gebucht werden. Auch hier können eigene Firmenraten hinterlegt werden.

Auch Mietwagen von Hertz, Europcar, Avis und Enterprise können direkt im System gebucht werden. Eigene Firmenraten sind hinterlegbar.

Buchungen bei weiteren Mietwagenanbietern, wie Sunny Cars sind ebenfalls möglich, auch inklusive verhandelter Firmenraten.

Da Lanes & Planes über das größte B2B-Reiseinventar Europas verfügt, können wir sowohl die günstigsten Preise als auch die höchstmögliche Verfügbarkeit bieten. Gerade zu Messezeiten ein enormer Vorteil. In unserem Buchungstool besteht zudem die Möglichkeit, Raten ohne Mehrwertsteuer-Angabe auszublenden.

All Lanes & Planes customers have access to these reduced hotel rates.

Lanes & Planes bietet non-public Raten bei großen Hotelketten, auf die unsere Kunden exklusiv zugreifen können.

Kunden, die mit Hotels oder Ketten eigene Rahmenverträge verhandelt haben, können diese bei Lanes & Planes hinterlegen.

Vom Unternehmen favorisierte Hotels können übergeordnet gespeichert und priorisiert angezeigt werden.

Um Hotels als Favoriten angezeigt zu bekommen, können Nutzer diese in ihrem Profil markieren.

Falls Messen oder Großveranstaltungen im gewählten Suchzeitraum stattfinden und Verfügbarkeiten und Preise negativ beeinflussen, wird dies als Warnung angezeigt.

Dank der standortgenauen Suche ist es möglich, Hotels in unmittelbarer Nähe der Zieleingabe auf der Karte auszuwählen.

Lanes & Planes ist ein registriertes Airbnb-Reisebüro. Die Suchergebnisse von Airbnb werden direkt in unsere Übernachtungssuche integriert. Lanes & Planes kann über Airbnb buchen, abrechnen und in Rechnung stellen.

Mit der One-Stop-Shopping-Lösung können Reiseleistungen frei gewählt und kombiniert werden, im Warenkorb nochmals überprüft und im Anschluss direkt gebucht werden.

Falls Buchende gegen ihre persönlichen Reiserichtlinien verstoßen, erfolgt unmittelbar im Check-out eine Warnung. Es wird angezeigt, um welche Leistungen es sich im Detail handelt und in welcher Höhe die Richtlinie überschritten wurde.

In einer graphischen Darstellung kann der Wunschplatz im Flugzeug ausgewählt oder zugekauft werden.

Der Wunschplatz bei Buchungen für die Deutsche Bahn kann über eine graphische Darstellung ausgewählt werden.

Direkt beim Buchungsabschluss können folgende Felder ausgewählt bzw. ausgefüllt werden: - Kostenstellen (per Drop-down-Auswahl) - Kostenträger (per Drop-down-Auswahl) - Referenznummern (als Freitext) - Zweck der Reise sowie ein Rechnungsprofil (mit korrekter Rechnungsadresse) Mehrere Kostenstellen können prozentual auf die Buchung verteilt werden.

Um eine Buchung abzuschließen, ist weder eine Kreditkarte noch irgendein anderes Zahlungsmittel nötig. Die Bezahlung aller gebuchten Reiseleistungen (immer inkl. Kostenübernahme), erfolgt direkt mit dem Unternehmen, per Lastschrift oder Sammelrechnung (immer mit korrektem MwSt.-Ausweis)

Alle gebuchten Reiseleistungen können als Termin in den gängigen Kalendern abgespeichert werden.

Sofort nach der Buchung stehen Tickets & Hotelvoucher (inkl. Kostenübernahme) zum Download bereit. Sie werden außerdem im Nutzerkonto aller Reisenden und Buchenden hinterlegt, sind in der Lanes & Planes Mobile App einsehbar und werden per E-Mail an Reisende und Buchende versendet.

Unser "Pocket Pilot" ist für iOS und Android verfügbar.

In der Lanes & Planes App können Sie genau wie auf dem Desktop suchen & buchen.

In der App finden sich alle anstehenden Reisen in der Übersicht und im Detail: mit aktuellen Flugdaten, Umstiegszeiten, Routenbeschreibung sowie Telefonnummer des Hotels.

Alle Tickets & Voucher werden in der App angezeigt, auch im Offline-Modus. Die Lanes & Planes App ist auch bei der DB akkreditiert – das mobile Ticket wird von der Deutschen Bahn daher auch in unserer App akzeptiert. Das Hochladen des Tickets in die DB Navigator App ist ebenfalls möglich.

Mit dem Check-In-Service erhalten Reisenden immer ihren Wunschplatz (sofern verfügbar). Der Boarding Pass befindet sich in der App und wird zusätzlich per E-Mail verschickt.

In der Lanes & Planes App werden der aktuelle Flugstatus, das Terminal, Gate, Gepäckband, der Flugzeugtyp und potenzielle Verspätungen live angezeigt. Updates erfolgen per Notification.

Die Lanes & Planes App bietet mehrere Möglichkeiten, Reisen unterwegs zu stornieren oder kurzfristig umzubuchen.

Mit der Mobile App können Reisende ihre Belege per Handykamera erfassen und noch unterwegs zu einer bestehenden Reise hinzufügen.

Der Verpflegungsmehraufwand für Mitarbeitende deutscher und österreichischer Unternehmen kann vollumfänglich (inkl. Grenzübertritt) in der App angelegt werden. Noch unterwegs kann eine komplette Reise in mehrere Länder automatisch berechnet und editiert sowie direkt eingereicht werden.

Die Lanes & Planes App ist auch außerhalb bestehender Reisen als vollwertiges Spesen-Tool nutzbar. So können z.B. Pkw-Fahrten, Taxibelege in der Heimatstadt oder einfach nur Druckerpapier abgerechnet werden.

Der integrierte OCR-Scanner erkennt fotografierte Belege und ermöglicht so eine sofortige Belegerstellung.

Auch Fotos lassen sich für eine spätere Belegerstellung in der App abspeichern.

Wenn alle Belege und Auslagen fotografiert und gescannt wurden, kann die Reise aus der App heraus abgeschlossen und bei der/dem Vorgesetzten oder der Buchhaltung zur Genehmigung eingereicht werden.

Schneller Kontakt zu unserem zertifizierten Support Service per Live-Chat oder Anruf direkt aus der App.

Via Ampel-Markierungen in rot, orange und grün können Nutzer den Genehmigungsstatus jeder einzelnen Reise und sämtlicher Belege einsehen – getrennt nach Manager- und Buchhaltungsgenehmigung.

Die Nutzung von Passwortmanagern, z.B. 1Password, Apple Schlüsselbund oder Google Passwortmanager wird unterstützt.

Im Login-Bereich kann nach anstehenden, vergangenen und abgeschlossenen Reisen gesucht und gefiltert werden. Dies gilt sowohl für Reisen, die selbst gebucht wurden, als auch für Reisen, die durch andere gebucht wurden und/oder bei denen ein Nutzer nur Mitreisender ist/war.

Nutzer können Bahnfahrten selbständig (mit vorheriger Information zu Gebühren) stornieren. Im unmittelbaren Anschluss wird eine Gutschrift über den Erstattungsbetrag erstellt.

Nutzer können Hotelreservierungen selbständig (mit vorheriger Information zu Gebühren) stornieren. Im unmittelbaren Anschluss wird eine Gutschrift über den Erstattungsbetrag erstellt, sofern die Leistung bereits fakturiert wurde.

Nutzer können SIXT-Reservierungen selbständig (mit vorheriger Information zu Gebühren) stornieren. Im unmittelbaren Anschluss wird eine Gutschrift erstellt, falls die Leistung bereits in Rechnung gestellt wurde. Alle anderen Mietwagen-Stornierungsanfragen können ebenfalls über Lanes & Planes erfolgen – hierbei unterstützt unser Support-Team.

Stornierungen oder Umbuchungen erfolgen bei Flügen grundsätzlich analog zu Bahn und Hotel. Für die Lufthansa Group und Eurowings geschieht die Stornierung vollautomatisch. Bei allen anderen Airlines erfolgt die Verwaltung im eigenen Nutzerkonto, zusätzlich unterstützt durch unser Support-Team.

Im Nutzerbereich kann eine Vielzahl von Präferenzen hinterlegt werden: Sprache, Standorte als Favoriten für die Suche, Shuttle- und Transfer, Hauptverkehrsmittel, Hotelfilter, Sitzplatzreservierungen für die Bahn, Sitzplatzpräferenzen für Flüge u.v.m.

Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch

Hinterlegungmöglichkeit der gängigsten Bonuskarten, z.B.: - Deutsche Bahn: Bahncards, General-Abo, Halbtax etc. - Bonus- & Frequent-Flyer-Programme: z.B. Miles & More - Loyalitätsprogramme der größten Hotelketten: z.B. Hilton Honors Die Karten werden entsprechend preislich und/oder bei der Buchung berücksichtigt bzw. an den Anbieter übermittelt.

Im Nutzerprofil können zahlreiche persönliche Einstellungen vorgenommen werden. Darunter eine zusätzliche E-Mail-Adresse für die Ticket-Zusendung oder Daten zu einem Notfallkontakt. Für noch schnelleres Buchen und Check-ins lassen sich Heimatadresse, Geburtsdatum und Passdaten hinterlegen.

Unser offenes System erlaubt auch das Anlegen und Verwalten von extern gebuchten Reisen. Diese können sogar über die Belegverwaltung abgerechnet werden.

Sowohl in der Desktop wie in der Mobile App können Nutzer ihre Belege zu einer bestehenden Reise hinzufügen. Dazu gehören Belege zu Taxifahrten, Parkgebühren, Nahverkehr, Verpflegungsmehraufwand, Kilometerpauschale inkl. mehrerer Strecken u.v.m. Dank des flexiblen "Positionen"-Systems können auch Belege mit unterschiedlichen MwSt.-Sätzen und/oder unterschiedlichen Sachkonten/Kategorien digital erstellt werden.

Nachdem alle Auslagen und Belege einer Reise hinzugefügt wurden, kann diese abgeschlossen und bei dem/der hinterlegten Vorgesetzten über die Desktop oder Mobile App eingereicht werden. Erst wenn die Reise genehmigt wurde, wird sie zur Buchhaltung weitergeleitet.

Nutzer können ihre gebuchten Reisen auf einer interaktiven Karte einsehen, hier werden auch potenzielle Reisewarnungen abgebildet.

Es kann festgelegt werden, dass Nutzer Erinnerungs-E-Mails erhalten, falls vergessen wurde, eine Buchung oder Auslagenabrechnung einzureichen.

Unternehmen können festlegen, ob sie eine interaktive Tour durch unsere Solution nutzen möchte. Jeder neuer Nutzer wird standardmäßig mit dieser Tour angelegt und kann sie in seinem persönlichen Profil aktivieren bzw. deaktivieren.

In der Nutzerverwaltung können Administratoren oder entsprechende Rollen auf die Buchungen aller Reisenden zugreifen und diese verwalten. Ihnen steht dabei der gleiche Funktionsumfang zur Verfügung wie im Nutzerkonto selbst.

Administratoren können sich über den Download einer Nutzer-CSV einen vollständigen Überblick über alle angelegten Nutzer verschaffen. Damit ist ein direkter Abgleich der Daten zwischen dem Kunden-System des Kunden und Lanes & Planes möglich. In dieser Nutzer-CSV werden alle Nutzer – auch deaktivierte oder Gastnutzer – aufgeführt.

Admins können eine oder auch mehrere Rollen parallel vergeben: Reisende ohne Buchungsrecht, Reisende, Travel Assistant, Travel Manager, Accountant, Administrator

Für große Unternehmen laden wir gerne automatisiert alle Nutzer mit Profildaten ein.

Nachdem eine Reisekostenabrechnung eingereicht wurde, erhalten die hinterlegten Manager eine Benachrichtigung. In der Manager-Genehmigungs-Ansicht werden alle Auslagen und Belege, die komplette Reise, mögliche Verstöße gegen die individuelle Reiserichtlinie sowie die Begründung des Nutzers abgebildet. Manager können die Reise/Spesenabrechnung nun entweder genehmigen oder mit Kommentar ablehnen. Passiert letzteres, ist die Reise/Abrechnung wieder offen und der Reisende wird darüber per Email informiert.

Für jeden Nutzer können individuelle Buchungsrechte festgelegt werden, z.B. ob und wann eine Reise vor der Buchung von einem/einer Vorgesetzten freigegeben werden muss.

Lanes & Planes speichert nicht nur die Buchungen, sondern auch die Suchergebnisse zum Zeitpunkt der Suchanfrage. Im Falle eines vorgelagerten Reiseantrags kann der Manager so nachvollziehen, welche Leistungen zum exakten Zeitpunkt der Anfrage des Reisenden verfügbar waren.

Unser Auswertungs-Tool ermöglicht die volle Transparenz über alle Bewegungen. Angaben zu Nutzern, Kostenstellen, Anbietern, Zeiträumen etc. können gefiltert und sortiert werden. Sind weitere Auswertungen gewünscht, lassen sich die entsprechenden Daten als CSV-Datei aus der Buchhaltungsoberfläche herunterladen.

Unternehmen mit eigenen Rahmenverträgen für Hotels können diese in Lanes & Planes laden und zur Buchung freischalten. Das gilt gleichermaßen für Fluglinien und deren Firmenkundenprogrammen, wie Eurowings Dynamic Flex, Lufthansa PartnerPlusBenefit oder Lufthansa Group Corporate Tarife. Auch Rahmenverträge mit den Mietwagenanbietern SIXT, Europcar, Avis und Sunnycars können hinterlegt werden.

Oauth 2.0 / SAML 2.0 und Single-Sign-On (SSO). Kompatibel z.B. mit Google Workspace, MS Active Directory u.v.m.

Reiserichtlinien können individualisiert und Gruppen bzw. einzelnen Nutzern zugewiesen werden z.B.: - Hotel: Preis pro Nacht, Sterne, je Kontinent/Land/Stadt, mit Regeln/Ausnahmen - Flug: Lang-, Mittel- oder Kurzstrecke, Eco/Premium/Business/First, max. Preis pro Richtung - Zug: 1./2. Klasse, max. Preis pro Richtung Die festgelegten Regeln werden automatisch pro Fall und Nutzer überprüft. Überschreitungsregeln, wie verpflichtende Individualbegründung, Benachrichtigung der/des Vorgesetzten etc. können ebenfalls individuell definiert werden.

Admins haben Zugriff auf eine interaktive Map, auf der die aktuellen Aufenthaltsorte der Reisenden angezeigt werden. Über diese Karte können sie auch direkt auf deren Buchungen zugreifen. Dank einer Schnittstelle zum Auswärtigen Amt werden dort außerdem aktuelle Reisewarnungen angezeigt.

Auf einer eigenen Oberfläche können Kunden die CO2-Emissionen Ihres Unternehmens überblicken. Unser Account Management stellt auf Wunsch eine noch detailliertere Statistik zur Verfügung.

Kunden haben die Möglichkeit, Ihre Nutzerdatenbank über eine ExtAPI mit unserem System zu verbinden. So lassen sich automatisch neue Nutzerkonten anlegen und Nutzerdaten synchron halten. Es besteht außerdem die Möglichkeit Microsoft Active Directory (AAD) oder Personio via API mit unserem System zu verbinden. Lanes & Planes kann Nutzerdaten aus diesen Systemen automatisch verarbeiten.

Auf allen Rechnungen und Gutschriften achten wir peinlich genau auf die korrekte Ausweisung der Mehrwertsteuer.

Bei Hotelaufenthalten im Ausland wird auf den Rechnungen die lokale MwSt. samt einer Umsatzsteuer-ID des jeweiligen Landes ausgewiesen.

Egal ob Flug, Hotel, Bahn oder Mietwagen – bei Lanes & Planes gibt es nur einen einzigen Kreditor, mit dem alle Reiseleistungen abgerechnet und bezahlt werden.

Lanes & Planes geht bis zur Rechnungsstellung in Vorleistung. Insbesondere bei der Hotelfakturierung kann dies bis zu zwei Wochen nach Check-out sein – somit entsteht bis dahin für Unternehmen keinerlei Liquiditätsbelastung.

Mit Lanes & Planes können Reisende ihren Verpflegungsmehraufwand (auch zeitgleich für mehrere Länder einer Geschäftsreise) selbst einreichen. Sie werden von einem dedizierten Formular bei der Eingabe unterstützt. Die Pauschale berechnet unser System automatisch. Dabei finden nicht nur die jeweils aktuellen Vorschriften des Bundesfinanzministeriums Anwendung, sondern auch Buchungsinformationen wie Anreise- und Rückreisedatum, Zielland, etc. Weitere Funktionen: - Nutzer können – wenn gewünscht – ihren Aufenthaltsort hinterlegen. - Die 3-Monatsregel wird überprüft und abgefragt. - Organisationsspezifische Verpflegungsraten können hinterlegt werden.

Mit Lanes & Planes können Reisende ihren Verpflegungsmehraufwand (auch zeitgleich für mehrere Länder einer Geschäftsreise) selbst einreichen. Sie werden von einem dedizierten Formular bei der Eingabe unterstützt. Die Pauschale berechnet unser System automatisch. Dabei finden nicht nur die jeweils aktuellen Vorschriften und Berechnungsgrundlagen aus Kollektivverträgen Anwendung, sondern auch Buchungsinformationen wie Anreise- und Rückreisedatum, Zielland, etc. Nutzer können – wenn gewünscht – auch ihren Aufenthaltsort hinterlegen.

Bei den Raten für die Kilometerpauschale können Admins darüber entscheiden, ob sie die gesetzliche oder eine organisationsspezifische Pauschale hinterlegen möchten.

Das System rechnet auf Basis der gesetzlichen Grundlagen automatisch mit einer Pauschale von 0,42 EUR/km und 0,05 EUR/km pro Mitfahrendem. Die Namen der Mitfahrer:innen können zusammen mit der Kilometerpauschale eingetragen werden.

Für Unternehmen mit Sitz in der Schweiz werden die geltenden Regelungen und Raten von 0,70 CHF/km angewendet.

Für die Zusammenführung aller Abrechnungsdokumente und Auslagen im Sinne einer Reisekostenabrechnung steht eine spezifische Buchhaltungs-Ansicht mit entsprechenden Filterfunktionen zur Verfügung.

Kunden können selbst entscheiden, welche Sachkonten/Belegkategorien für ihr Unternehmen/Rechnungsprofil erforderlich sind. Sie können außerdem festlegen, ob die Wahl eines bestimmten Sachkontos eine Frage auslösen soll, die der Nutzer bei der Belegerstellung beantworten muss.

Um die Auslagenerstattung für Reisende und Buchhaltung schnell und einfach zu gestalten, gibt es eine Ansicht mit allen privat bezahlten Auslagen, die vom Manager genehmigt wurden – aufgeteilt nach Nutzer und Verursacher.

Unser System verweist Nutzer auf Duplikate: bei der Auslagenerstellung und -änderung sowie bei der buchhalterischen Prüfung. Reisende und Buchhaltung können die Duplikate vor Abschluss der Reisekostenprüfung löschen oder die Richtigkeit der Auslagen bestätigen.

Nicht alle Abrechnungsdokumente können unmittelbar nach der Buchung erstellt werden. Hotel-, Mietwagen- oder Airbnb-Abrechnungsdokumente werden z.B. erst mit, bzw. nach Reiseantritt erstellt. In einer separaten Ansicht lassen sich deshalb alle bereits erstellten, bzw. fakturierten Dokumente anzeigen und als CSV herunterladen.

Für jedes fakturierte Abrechnungsdokument wird der Bezahlungsstatus angezeigt.

Belege (Auslagen, Rechnungen und Gutschriften) können per Sammeldownload als ZIP-Datei heruntergeladen werden. Dies ermöglicht die Archivierung oder das Hochladen mit Beleg2Buchung in DATEV und andere ERP-Systeme.

Im Rahmen unseres Buchhaltungsonboardings besteht die Möglichkeit, eine für das ERP-System des Kunden konforme Kontierung zur Verfügung zu stellen. So lassen sich alle Belege ohne weitere Bearbeitung übertragen. Diese Software-Integration bieten wir für zahlreiche Systeme an, darunter DATEV (mit Beleg2Buchung bspw.), SAP, Navision oder Diamant Software.

Die Buchhaltung kann einzelne Buchungssätze kommentieren und einen Status vergeben, z.B. "gebucht"

Nutzern können individualisiert eine oder mehrere Kostenstellen und Kostenträger zugeordnet werden. Es kann außerdem hinterlegt werden, ob die Angabe einer Kostenstelle/eines Kostenträgers verpflichtend ist. Dies gilt analog für Referenzen (Freitext) und Zweck der Reise. Als "roter Faden" ziehen sich diese Angaben durch sämtliche Transaktionen und stehen in einer spezifischen Buchhaltungsansicht stets übersichtlich zur Verfügung.

Es besteht die Option, z.B. für Tochtergesellschaften oder abweichende Rechnungsadressen (für MwSt. Ausweis mit anderer Ust.-ID) separate Rechnungsprofile zu hinterlegen. Analog zu den Kostenstellen können Nutzern so spezifische Rechnungsprofile zugewiesen werden. Des Weiteren können auch abweichende Spracheinstellungen für die Rechnungserstellung, abweichende Buchhaltungs-E-Mails sowie separate Kontodaten/Bankverbindung für Zahlungen hinterlegt werden.

In unserer spezifischen Buchhaltungs-Ansicht können alle Beleg-Fotos übersichtlich mit den entsprechenden Angaben des Nutzers verglichen, sachlich überprüft und ggf. korrigiert werden.

Durch unsere angeschlossenen Partner haben Kunden die Möglichkeit, sich bereits gezahlte MwSt im Ausland (EU und Nicht-EU-Länder) voll zurückerstatten zu lassen.

Unser System bietet die Möglichkeit, Reisende nach Zielland (Aufenthalt im Ausland) und Reisedatum in der Zukunft zu filtern. Diese Filterfunktion vereinfacht die Beantragung von A1 Bescheinigungen bei der Krankenkasse.

Ihr persönlicher Lanes & Planes Onboarding-Manager führt Sie Schritt für Schritt durch die Einrichtung Ihres Unternehmenskontos und holt Buchhaltung und Mitarbeitende per Web-Schulung an Bord.

Persönlicher Support durch ausgebildete, deutschsprachige Reiseverkehrskaufleute Mo-Fr: 7:00 – 20:30 Uhr (telefonisch unter +49 (0)89 / 215 407 120) Sa-So & feiertags: 9:00 – 18:00 Uhr (per E-Mail an [email protected]) Erweiterte Öffnungszeiten von 20:30 – 02:00 Uhr können als kostenpflichtiger Service über unser Account Management zugebucht werden.

Die Kostenübernahme wird direkt per E-Mail an das gebuchte Hotel übermittelt. Lanes & Planes erfragt darin die Bestätigung der Kostenübernahme. Die weitere Übermittlung und Verarbeitung erfolgt dann automatisch im System. Zusätzlich erfolgt 48 bzw. 24 Stunden vor Anreise eine erneute telefonische Anfrage an das Hotel.

Eine automatische Bestätigung der Kostenübernahme von Tickets erfolgt per E-Mail, im Nutzerkonto & in der Mobile App.

Mit unserem Partner Climate Partner können Sie Ihren ökologischen Fußabdruck ausgleichen, indem Sie ein Klimaprojekt Ihrer Wahl unterstützen. Ein Zertifikat ist inklusive.

Gerne integrieren wir Ihr Firmenlogo in Ihr Lanes & Planes Unternehmenskonto.

Durch unsere Zusammenarbeit mit International SOS bieten wir Kunden, die ebenfalls mit International SOS zusammenarbeiten, eine automatische Übergabe der Reiseinformationen zu den jeweiligen gebuchten Reisen.

Automatisierte Entschädigungsprüfung und Rückerstattung bei ausgefallenen und verspäteten Fahrten mit der Deutschen Bahn.

Der Schutz Ihrer Daten und Ihr Vertrauen sind uns sehr wichtig. Daher haben wir technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung implementiert, die wir kontinuierlich weiterentwickeln. Dazu zählt u.a. das Hosting eigener Server in Deutschland. Lanes & Planes erfüllt alle Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung und ist als Organisation sowie als Software datenschutzkonform gemäß EU-DSGVO. Hierzu wird Lanes & Planes unabhängig beraten und regelmäßig geprüft (durch datenschutzexperte.de | PROLIANCE GmbH).

Das Qualitätsmanagement von Lanes & Planes wurde vom TÜV Süd ISO 9001:2015 zertifiziert.

Lanes & Planes verzichtet bewusst auf die Nutzung von Cloud-Hosting. Wir hosten unsere Applikationen und speichern und verarbeiten Ihre Daten auf eigenen Servern in Deutschland (im ISO-zertifizierten Rechenzentrum).