Umfassender Support mit mehrjähriger Erfahrung

Unser Support-Team mit mehrjähriger Erfahrung in der Geschäftsreisebuchung hilft Ihnen gerne weiter, wenn es kompliziert wird.
Umfassender Support mit mehrjähriger Erfahrung
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Entspannt unterwegs sein

Ein Support für komplizierte Fälle

Manchmal geht alles schief – der Zug hat Verspätung, der Mietwagen muss storniert werden und das Hotel ist doch zu weit vom Messezentrum entfernt.

Wenn Ihre Geschäftsreisebuchung kompliziert wird, brauchen Sie einen verlässlichen Partner, der nicht nur bei technischen Problemen hilft, sondern sich mit allen Belangen rund um die Geschäftsreise auskennt. Unser umfassender Support unterstützt Sie bei allen Fragen, die Sie nicht digital lösen können.
Unser umfassender Service
Digital, mit persönlicher Betreuung

Unser umfassender Service

Unser umfassender Service

Aus Erfahrung wissen wir, dass sich nie alle kurzfristigen Vorfälle oder komplexere Buchungen über ein Tool lösen lassen, deswegen verstehen wir uns als digitales Geschäftsreisebüro.

Für alle Anliegen, für die Ihre Mitarbeiter oder Reisenden lieber einen persönlichen Ansprechpartner kontaktieren möchten, steht Ihnen einer unserer ausgebildeten Reiseverkehrsfachkaufleute per Live Chat, E-Mail oder Telefon zur Verfügung.

Das gilt im Besonderen auch für die Implementierung von Lanes & Planes in Ihrem Unternehmen (sowohl Administratoren als auch Buchhalter) und das Onboarding Ihrer Reisenden.

Eine digitale Lösung, die in allen Geschäftsreise-Bereichen unterstützt

Wir wissen es sehr zu schätzen, mit Lanes & Planes einen Partner an der Seite zu haben, der von der Buchung, bis zur Übertragung an unser Buchhaltungssystem eine komplett digitale Lösung anbietet. Unsere Mitarbeiter können damit die Reisen ganz einfach selbst buchen, weil alle Information, wie Reiserichtlinien, bis zur Vielfliegerkarte bereits hinterlegt sind.
Dr. Titus Albrecht
CEO & Co-Founder, realxdata

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Machen Sie sich selbst ein Bild: Persönliche Web-Präsentation vereinbaren und Lanes & Planes 30 Tage kostenlos testen.

Es gibt viele Gründe für bessere Geschäftsreisen

Weitere Funktionen und Vorteile Ihres Lanes & Planes Geschäftsreise-Portals

Tür-zu-Tür
Buchen Sie Ihre Tür-zu-Tür Reise-Verbindung in nur einem Vorgang. Ganz egal ob Flug, Zug, Flixbus, Taxi oder öffentlicher Nahverkehr und Hotel.
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Kompetenter Service
Rufen Sie mit einem Klick aus der App direkt den Concierge-Service an – wir haben den Anspruch, Ihre Anfragen schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. In unseren Support-Team arbeitet nur ausgebildetes Fachpersonal mit jahrelanger Erfahrung.
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Persönliche Präferenzen
Legen Sie ganz einfach neue Mitarbeiterprofile an und weisen Sie Rollen zu. Teilen Sie jedem Benutzer direkt vorgefertigte Reiserichtlinien zu. Hinterlegen Sie einfach persönliche Präferenzen wie z.B. Sitzplatz-Wunsch oder Auto-Checkin.
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Gastbuchung
Sie haben viele externe Mitarbeiter, Freelancer oder Bewerber, die noch nicht im System erfasst sind? Mit Lanes & Planes können Sie ganz einfach Gastbuchungen anlegen.
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Gruppenreise
Komplizierte Gruppenreisen kosten Sie unnötig Zeit in der Buchung? Buchen Sie jetzt mit Lanes & Planes Gruppenreisen direkt im System oder wenden Sie sich an unseren Support.
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Ihre individuelle Lösung • keine Installation notwendig • kostenlose Demo & Beratung