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FAQ
Sollten Sie Fragen zu Ihrem Profil oder zur der Buchung von Reisen haben, hilft Ihnen unser Support Center weiter. Dort finden Sie hilfreiche Tipps & Tricks rund um Ihre Reise und ein ausführliches FAQ.
Tipp: Verwenden Sie für Ihr Anliegen auch die Suchleiste im Support Center! Hier geht’s lang…
In unserem Videoguide sehen Sie in einer Abfolge von kurzen Videos den Ablauf einer kompletten Lanes & Planes Buchung – einfach für Sie aufbereitet. Hier geht’s zu den Videos…
Sie müssen Ihren Check-In nicht mehr selbst durchführen! Lanes & Planes führt für alle Ihre Flüge einen automatischen Check-In durch und sendet ihnen die Bordkarten per E-Mail zu. Zusätzlich finden Sie diese auch in Ihrer Lanes & Planes mobile App.
Ganz gleich, wie viel Sie reduzieren – ein bestimmte Menge Restemissionen wird immer verursacht.
Der Ausgleich von CO2-Emissionen ist neben Vermeidung und Reduktion ein wichtiger Schritt im ganzheitlichen Klimaschutz.
Lanes & Planes unterstützt Sie dabei, Ihren CO2-Fußabdruck auszugleichen.
Haben Sie eine Frage? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Hier finden Sie alle wichtigen Ansprechpartner von Lanes & Planes…
Ihr Unternehmen hat verschiedene Unter- bzw. Tochterfirmen oder Sie haben mehrere Umsatzsteuer Identifikationsnummer (USt-ID), dann möchten Sie natürlich, dass die Reisen auf die korrekte Rechnungsadresse verbucht werden. Mit den sogenannten Invoice Profiles (=Rechnungsprofilen) ist es möglich Ihren Mitarbeitern verschiedene Rechnungsadressen zuzuweisen.
Mit Lanes & Planes können Sie Hotels, Flüge, Züge, Flixbus-und Bahnverbindungen buchen. Ob Sie diese einzeln auswählen oder unkompliziert von A nach B kommen möchten, bleibt Ihnen überlassen.
Wir bieten Ihnen ca. 7 Millionen Hotels von über 17 Großhändlern, HRS und Expedia mit exklusiven Hotelverfügbarkeiten.
Lanes & Planes ist die Sicherheit unserer Nutzer wichtig. Wir unterstützen Ihr Travel Management deshalb gerne in Bezug auf Duty of Care.
Lanes & Planes bietet Ihnen die Möglichkeit, anhand einer interaktiven Karte, die Destinationen Ihrer Reisenden in bestimmten Zeiträumen zu erkennen.