Stets unter Menschen – auf Geschäftsreisen sind Sie selten allein

Leider zeigen sich kleine Egoismen und übergriffiges Verhalten auch im Kleinen. Und wer viel reist und auf engem Raum mit Menschen zusammen ist, wird dies wahrscheinlich auch wahrnehmen. Sei es, dass Passagiere die Handgepäckablage im Flugzeug mit Tüten und Mänteln belegen, so dass andere mit ihren Koffern keinen Platz mehr finden. Oder: Mitreisende telefonieren im Zug laut, verspeisen unangenehm riechende Lebensmittel mit Genuss oder schlagen anderen die Tür vor der Nase zu. Die Liste an fehlendem respektvollen Verhalten könnte hier noch länger ausgeführt werden, und auch Sie haben sicherlich eigene Erlebnisse beizusteuern.

Viel wichtiger aber ist es, sich selbst zu überlegen, wie man anderen begegnet und sich selbst an Orten verhält, wo viele Menschen zusammen kommen, wie etwa im Zug, im Flugzeug oder in Cafés und Restaurants.

Aufmerksames und freundliches Verhalten zeigt mit Sicherheit Wirkung

“So wie es in den Wald hinein ruft, so kommt es zurück”. Dieses Sprichwort hat durchaus einen wahren Kern. Erwiesenermaßen reagieren Menschen in Alltagssituationen freundlicher, wenn sie selbst auch freundlich und wohlwollend angesprochen werden. Deutsche empfinden das amerikanische “How are you?”, “have a good day” und “take care” als oberflächlich, vor allem, wenn die Antwort stets “Good, and you” heißt. Solche Small-talk-Floskeln haben jedoch durchaus ihre Wirkung und erleichtern die alltägliche Kommunikation ungemein. Aus der Glücks-Forschung ist zum Beispiel bekannt, dass eine 25-prozentige Chance besteht, dass andere in einem Umkreis von 1,5 km glücklicher werden, wenn man selbst glücklich ist, das heißt, eine positive Grundeinstellung in seinem Denken und Handeln hat (Nicholas Christakis, Harvard Universität).

Auch wenn andere Menschen manchmal nerven oder nicht akzeptables Verhalten an den Tag legen, gibt es keinen Grund sich selbst unfreundlich, genervt oder herablassend zu verhalten. Im Gegenteil sollte jeder den Ehrgeiz haben, seinem Gegenüber wohlwollend zu begegnen. Und vielleicht kommen richtig schöne und erfüllende Begegnungen dadurch zustande. Lassen Sie sich überraschen!

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